Tilaus- ja toimitusehdot
nextRING.fi – Tilaus- ja toimitusehdot
Päivitetty: 24.3.2025
Tervetuloa asioimaan nextRING.fi-verkkopalvelussamme. Alta löydät verkkokauppamme toimitusehdot, jotka koskevat kaikkia verkkosivustomme kautta tehtyjä tilauksia. Suosittelemme tutustumaan toimitusehtoihin ennen tilauksen tekemistä.
- Toimitustavat ja -kulut
Toimitamme tuotteemme Postin tai Matkahuollon kautta. Voit valita tilauksesi yhteydessä haluamasi toimitustavan.
- Toimituskulut ovat kiinteät:
– sormuskoon mittasetti: 4,90 € per tilaus,
– älysormuspakkaus 9,90€ per tilaus - Toimitamme vain Manner-Suomeen.
- Toimitusaika: normaalisti 2–5 arkipäivää varastossa oleville tuotteille. Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut, ilmoitamme arvioidun toimitusajan viivytyksettä.
- Tilaaminen ja maksaminen
Tilaaminen tapahtuu verkkokauppamme kautta. Tilaus vahvistetaan sähköpostitse, josta ilmenevät tilaustiedot, hinta ja toimituskulut. Maksaminen tapahtuu laskun, maksupalveluntarjoajan (esim. Stripe) kautta. Tilaus on sitova, kun maksutapahtuma on hyväksytysti suoritettu.
- Palautus- ja peruutusoikeus
Asiakkaalla on 14 vuorokauden peruutusoikeus tilauksen vastaanottamisesta lukien.
- Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa.
- Palautuksen postikulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei kyseessä ole viallinen tuote tai toimitusvirhe.
- Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse: tilaukset@nextring.fi
- Palautuksen saavuttua ja tarkastettuamme tuotteen, hyvitämme ostosumman alkuperäiselle maksutavalle viimeistään 14 päivän kuluessa.
- Tuotevirheet ja reklamaatiot
Mikäli tuotteessa on virhe tai olet saanut väärän tuotteen, pyydämme ottamaan viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme. Korjaamme tilanteen ensisijaisesti korvaavalla tuotteella tai palautuksella.
Reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen tilaukset@nextring.fi viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Mikäli kyseessä on virheellinen tai väärä tuote, me vastaamme palautuksen postikuluista. Muissa tapauksissa palautuksen toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla.
- Hinnat ja tuotetiedot
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tuotekuvat ovat viitteellisiä. Pyrimme pitämään tuotekuvaukset ja varastotiedot ajan tasalla, mutta emme vastaa mahdollisista virheistä sivustolla.
- Ylivoimainen este (Force majeure)
Emme vastaa viivästyksistä tai toimituksen estymisestä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä (esim. lakko, viranomaismääräykset, häiriöt kuljetuksessa).
- Asiakaspalvelu
Mikäli sinulla on kysyttävää tilaukseesi tai toimitusehtoihin liittyen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme:
nextRING Suomi / GrowthBay Finland Oy
Sähköposti: tilaukset@nextring.fi
Osoite: Kansakoulukatu 3, 00100 Helsinki
Kiitos tilauksestasi ja luottamuksestasi nextRINGiin!